Ediciones Culturales Internacionales, Logística

Ediciones Culturales Internacionales cuenta con una infraestructura para brindar servicio personalizado de venta y entrega de material al cliente que firma un contrato, donde se detalla el producto adquirido. Este convenio se traslada al corporativo, aquí un grupo de ejecutivos de la empresa brinda el seguimiento del pedido y proporciona los datos a la bodega central para surtirlo con el material estrictamente revisado, que cumplirá con todas las normas de calidad estipuladas en México. Después de este procedimiento se visita a los clientes en su domicilio particular o laboral, para realizar la entrega de adquisición de la magnífica obra.

Durante este lapso, el personal de servicio a clientes de Ediciones Culturales Internacionales proporciona al comprador una asistencia individualizada, en la cual se ofrece la información –si así se requiere– del llenado del contrato; la forma de pago correspondiente al crédito adquirido y los diferentes modos de realizarlo; y el proceso y el día de la entrega del producto; asimismo, este departamento resolverá todas las dudas que el cliente presente durante la compra.

La compañía también cuenta con los servicios de soporte técnico y asesoría en idiomas, con personal altamente calificado, los primeros ofrecen respaldo en la instalación del material multimedia con los diferentes sistemas operativos Windows, que actualmente se manejan en las computadoras personales; los profesores de los cursos de idiomas, además de brindar la bienvenida a estos sistemas de enseñanza, se comprometen con los usuarios a facilitar la información necesaria para el éxito del aprendizaje, obteniendo el máximo beneficio de los cursos, por ejemplo, si el cliente no logra comprender la secuencia del programa o lecciones, ellos le facilitarán un plan de estudio acorde al nivel de conocimiento del idioma.

Un nuevo servicio que implementa Ediciones Culturales Internacionales es facilitar al cliente que favoreció con la compra de alguna enciclopedia, una asistencia educativa a través de un grupo de educadores, que asistirá y ayudará al usuario a localizar el contenido solicitado por las tareas escolares o simplemente el uso de la obra.

Ediciones Culturales Internacionales está siempre comprometida en la educación de la cultura mexicana, por este motivo, facilita en todo momento un respaldo al cliente, dando un valor agregado a la compra del producto que lo beneficia y apoya con estos diferentes servicios.

Ediciones Culturales Internacionales, obra: Formación en tiempos de cambio

Ediciones Culturales Internacionales pone a su alcance la excelente colección Formación en tiempos de cambio, la cual es fruto del esfuerzo y las inquietudes de personas que, al igual que usted, requieren instrumentos que lo apoyen y guíen el progreso laboral y personal que se han propuesto.

Son cinco tomos con temas que abarcan diversos aspectos de la vida: liderazgo e influencia, solución de conflictos y negociación, salud emocional y comunicación, equilibrio: profesión y familia y logro de metas. El contenido tiene el propósito de ser una guía para resolver dificultades, librar obstáculos, cumplir objetivos, convivir armoniosamente, entre otras cosas más; asimismo, analiza algunos conceptos fundamentales para ser líder de uno mismo y se pueda estar en condición de orientar a otros.

Ediciones Culturales Internacionales sabe que es hora de ampliar la visión, dejando a un lado las soluciones temporales que opacan el conocimiento de lo verdaderamente importante, el desarrollo interno; porque todos sabemos que la lectura, la educación y la cultura, son el único camino viable para nuestro crecimiento como individuos. Por esto, esta obra tiene como finalidad incorporar a las personas, familias y empresas de Latinoamérica a una dinámica de continua superación: la cultura del éxito.

Ediciones Culturales Internacionales, obra: Liderazgo en acción

Ediciones Culturales Internacionales, siempre busca elaborar excelentes obras con el mejor contenido, ejemplo de esto es: Liderazgo en acción, su principal temática es descubrir al líder que cada persona lleva adentro e impulsar a los que ya son innatos  con diversas herramientas.  Esta colección muestra las formas, conocimientos y valores con la que se resuelven ciertas cuestiones que definen la personalidad de los verdaderos guías o del desarrollo de posibles líderes.

 

Todos queremos ser líderes, pero… ¿el verdadero liderazgo es una característica propia o se puede aprender? La respuesta es muy alentadora para cualquier otra persona que desee formar parte de los líderes de nuestra sociedad, y es que podemos aprender a serlo si se pone en práctica ciertos elementos sencillos que proporcionen las cualidades de un verdadero guía.

 

Por lo anterior, Ediciones Culturales Internacionales tiene a la venta los cinco tomos que lo demuestran, en esta útil enciclopedia. Cada uno desarrolla un tema en específico exponiendo su importancia y utilidad en nuestra vida cotidiana. También, se destacan las vivencias y experiencias de auténticos líderes de todos los tiempos, anécdotas y espacios con temas de reflexión.

 

La colección Liderazgo en acción, se compone de la siguiente manera:

 

 

  1. Liderazgo. Conozca la forma en que los líderes pueden cambiar el espacio que los rodea. Su forma de pensar y de actuar son las principales llaves que los guían por el camino del liderazgo, ya que ven los errores como oportunidades de crecimiento personal y no permiten que situaciones que les dañaron en el pasado afecten su presente. Asimismo, se presentan las vivencias de personajes como Martín Luther King o José Martí, reconocidos líderes.

 

  1. Valores. Se expone el optimismo, coraje contra el miedo, perseverancia, pasión y hasta el buen humor, entre otros factores, que forman parte de los valores de un buen guía y se extienden en todos los ámbitos de su vida. He aquí una de tantas frases que le harán reflexionar sobre lo que está haciendo ahora mismo para ser un buen líder: “Los líderes y los triunfadores no hablan de fracasos, sino de oportunidades ocultas y de arriesgarse para crecer”.

 

  1. Relaciones. ¿Cómo se relaciona con la gente que se encuentra a su alrededor? ¿Es de los que cambia su forma de ser con determinadas personas? Este tomo le mostrará las variables que se dan en las relaciones y comunicación entre los seres humanos, y le enseñará a ser más comprensivo, sensible y respetuoso con los demás. Entre otras cosas, destaca la importancia de saber ser un buen oyente.

 

  1. Creatividad y Cambio. “La rutina acaba con el amor y con la vida”, es una de las premisas que se manejan en este tomo, que nos demuestra la importancia de no dejarnos paralizar por el miedo a fracasar y cometer errores, porque las fallas siempre dejan valiosas lecciones que nos ayudan a crecer como seres humanos.

 

  1. Inteligencia Emocional. ¿Identifica qué siente su cuerpo cuando tiene sensaciones de enojo, envidia o culpa? ¿Sabe cómo expulsarlas sin hacer daño a los demás? Para lograrlo es necesario reconocer que tiene la opción de elegir las emociones que quieres experimentar a través de la llamada inteligencia emocional. Aprenda a utilizarla y a modificar esas alteraciones negativas que le hacen daño a su cuerpo y que lejos están de formar parte de un verdadero líder.

 

Ediciones Culturales Internacionales te acerca a esta gran obra para poder impulsar y  alcanzar todas las metas para el progreso personal.

 

Ediciones Culturales Internacionales, Producción Editorial

Ediciones Culturales Internacionales cuenta con un departamento especializado en la producción editorial, en el cual se realizan las siguientes etapas: la investigación y revisión del contendido de la obra, la forma y presentación, el diseño de arte y la impresión. Se emprende desde el nombre de la obra, los colores que la van a representar, también la selección del material con el cual se fabricará, ejemplo, papel cuché de la más alta calidad, con pliegos cocidos y pegados, con pasta dura y plastificada, para la mayor conservación del ejemplar. Se imprime bajo un estricto control de calidad, cuidando cada detalle, para ofrecer una excelente proyección en las imágenes y textos, enriquecidos.

Esta división también se encarga de la creación de los materiales multimedia, para que las nuevas generaciones puedan acceder a la mejor información de una forma fácil e intuitiva, con el propósito de localizar los temas con mayor rapidez y con la adaptación a la nueva era, con esto, Ediciones Culturales Internacionales fija su compromiso continuo de desarrollar las mejores herramientas multimedia de interacción para acrecentar la cultura tecnológica del usuario.

De igual modo este departamento de Ediciones Culturales Internacionales, mantiene renovada cada enciclopedia de su autoría, ya que brinda en cada edición los acontecimientos más relevantes en los temas que ofrece dicha obra, ofreciendo siempre la oportuna información para la consulta necesaria para realizar tareas o trabajos escolares, o bien, consultas en general. Asimismo, ofrece información actualizada en línea de los contenidos de los productos, que facilita a los clientes a realizar la compra de su preferencia.

En concreto, el departamento de producción de material educativo de Ediciones Culturales Internacionales supervisa que todas las obras, sean multimedia o no, ofrezcan temas relevantes y de actualidad, sean funcionales, tengan una buena edición, de que brinden la mejor experiencia en interacción; todo esto con la finalidad de proporcionar la información de una forma fácil, ágil y divertida.

Ediciones Culturales Internacionales, obra: Liderazgo en acción

Ediciones Culturales Internacionales, siempre busca elaborar excelentes obras con el mejor contenido, ejemplo de esto es: Liderazgo en acción, su principal temática es descubrir al líder que cada persona lleva adentro e impulsar a los que ya son innatos con diversas herramientas. Esta colección muestra las formas, conocimientos y valores con la que se resuelven ciertas cuestiones que definen la personalidad de los verdaderos guías o del desarrollo de posibles líderes.

Todos queremos ser líderes, pero… ¿el verdadero liderazgo es una característica propia o se puede aprender? La respuesta es muy alentadora para cualquier otra persona que desee formar parte de los líderes de nuestra sociedad, y es que podemos aprender a serlo si se pone en práctica ciertos elementos sencillos que proporcionen las cualidades de un verdadero guía.

Por lo anterior, Ediciones Culturales Internacionales tiene a la venta los cinco tomos que lo demuestran, en esta útil enciclopedia. Cada uno desarrolla un tema en específico exponiendo su importancia y utilidad en nuestra vida cotidiana. También, se destacan las vivencias y experiencias de auténticos líderes de todos los tiempos, anécdotas y espacios con temas de reflexión.

La colección Liderazgo en acción, se compone de la siguiente manera:

  1. Liderazgo. Conozca la forma en que los líderes pueden cambiar el espacio que los rodea. Su forma de pensar y de actuar son las principales llaves que los guían por el camino del liderazgo, ya que ven los errores como oportunidades de crecimiento personal y no permiten que situaciones que les dañaron en el pasado afecten su presente. Asimismo, se presentan las vivencias de personajes como Martín Luther King o José Martí, reconocidos líderes.
  2. Valores. Se expone el optimismo, coraje contra el miedo, perseverancia, pasión y hasta el buen humor, entre otros factores, que forman parte de los valores de un buen guía y se extienden en todos los ámbitos de su vida. He aquí una de tantas frases que le harán reflexionar sobre lo que está haciendo ahora mismo para ser un buen líder: “Los líderes y los triunfadores no hablan de fracasos, sino de oportunidades ocultas y de arriesgarse para crecer”.
  3. Relaciones. ¿Cómo se relaciona con la gente que se encuentra a su alrededor? ¿Es de los que cambia su forma de ser con determinadas personas? Este tomo le mostrará las variables que se dan en las relaciones y comunicación entre los seres humanos, y le enseñará a ser más comprensivo, sensible y respetuoso con los demás. Entre otras cosas, destaca la importancia de saber ser un buen oyente.
  4. Creatividad y Cambio. “La rutina acaba con el amor y con la vida”, es una de las premisas que se manejan en este tomo, que nos demuestra la importancia de no dejarnos paralizar por el miedo a fracasar y cometer errores, porque las fallas siempre dejan valiosas lecciones que nos ayudan a crecer como seres humanos.
  5. Inteligencia Emocional. ¿Identifica qué siente su cuerpo cuando tiene sensaciones de enojo, envidia o culpa? ¿Sabe cómo expulsarlas sin hacer daño a los demás? Para lograrlo es necesario reconocer que tiene la opción de elegir las emociones que quieres experimentar a través de la llamada inteligencia emocional. Aprenda a utilizarla y a modificar esas alteraciones negativas que le hacen daño a su cuerpo y que lejos están de formar parte de un verdadero líder.

Ediciones Culturales Internacionales te acerca a esta gran obra para poder impulsar y alcanzar todas las metas para el progreso personal.

Ediciones Culturales Internacionales, obra: Formación en tiempos de cambio

Ediciones Culturales Internacionales pone a su alcance la excelente colección Formación en tiempos de cambio, la cual es fruto del esfuerzo y las inquietudes de personas que, al igual que usted, requieren instrumentos que lo apoyen y guíen el progreso laboral y personal que se han propuesto.

Son cinco tomos con temas que abarcan diversos aspectos de la vida: liderazgo e influencia, solución de conflictos y negociación, salud emocional y comunicación, equilibrio: profesión y familia y logro de metas. El contenido tiene el propósito de ser una guía para resolver dificultades, librar obstáculos, cumplir objetivos, convivir armoniosamente, entre otras cosas más; asimismo, analiza algunos conceptos fundamentales para ser líder de uno mismo y se pueda estar en condición de orientar a otros.

Ediciones Culturales Internacionales sabe que es hora de ampliar la visión, dejando a un lado las soluciones temporales que opacan el conocimiento de lo verdaderamente importante, el desarrollo interno; porque todos sabemos que la lectura, la educación y la cultura, son el único camino viable para nuestro crecimiento como individuos. Por esto, esta obra tiene como finalidad incorporar a las personas, familias y empresas de Latinoamérica a una dinámica de continua superación: la cultura del éxito.

 

 

Ediciones Culturales Internacionales, asesoría en idiomas

La empresa Ediciones Culturales Internacionales, ratifica el compromiso de llevar el conocimiento de lenguas extranjeras a través de sus cursos de Idiomas sin Fronteras: inglés, francés alemán e italiano. Cuenta con un departamento de asesoría con profesores altamente capacitados en distintos idiomas, su función diaria es apoyar a los clientes que nos favorecen con la compra del curso de Idiomas sin Fronteras, al brindar información de cómo iniciarlo y el apoyo en dudas.

Ediciones Culturales Internacionales, apoya a los clientes con la ayuda de los profesores a conocer el plan de estudio que muestra el curso, cabe mencionar que es un curso 100% autodidáctico que lleva de la mano al usuario con sus grandes características, algunas son: contar con un diccionario integrado; se resalta que el curso tiene una tutora virtual bilingüe, es decir, que en cualquier momento que el cliente lo decida la tutora puede traducir en español para la comprensión de las instrucciones del ejercicio; el mismo sistema de aprendizaje obliga al usuario a una inmersión del idioma, esto es, que en todo momento el cliente va a escuchar y ver el texto en la lengua extranjera con el objetivo que se acostumbre al mismo idioma en un contexto sociocultural, mientras aprende dicha lengua conoce las costumbres de cada región del país que está estudiando.

Ediciones Culturales Internacionales junto con los maestros brindan la estimulación de conocer las herramientas que tiene el curso Idiomas sin Fronteras, por ejemplo, la aplicación IntelliSpeech consiste en un programa de reconocimiento de voz, que con ayuda de un micrófono que integra el curso, el usuario realiza ejercicios de pronunciación del idioma, esto permite calificar esta práctica de una manera clara, donde el cliente se siente auxiliado para continuar aprendiendo el idioma. Asimismo, Ediciones Culturales Internacionales, colabora con este curso a evitar la pena que generan algunas personas al estar en el salón de clases, cuando un profesor solicita de forma oral un examen para calificar la pronunciación, ya que el curso Idiomas sin Fronteras primero trabaja el habla en forma individual, únicamente con la presencia y el apoyo de la computadora.

Ediciones Culturales Internacionales  comprometida con la superación personal de cada uno de los clientes, acerca este excelente curso de Idiomas sin Fronteras que permite fomentar el aprendizaje de lenguas extranjeras para que el cliente cumpla con los requerimientos que solicita la titulación de una licenciatura, además de prepararlo a realizar diferentes certificaciones del idioma, el curso cuenta con un CD-ROM especializado con varias tipos de certificaciones como cualquier escuela de idiomas, capacita al alumno para presentarlas en una institución educativa.

Ediciones Culturales Internacionales siempre a la vanguardia, ofrece con el curso de Idiomas sin Fronteras, que se encuentra basado en el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (MCER), brindar la calidad de los niveles de referencia, englobando las habilidades del idioma: escuchar, hablar, traducir, escribir y leer.

Convención Internacional, Cuba 2012

Ediciones Culturales Internacionales, “Convención Internacional, Cuba 2012”

La empresa Ediciones Culturales Internacionales realiza como cada año su ya tradicional viaje, que convoca a todos los ganadores que han cumplido con sus metas. Se premia a todas las personas que laboran en la gran fuerza de ventas y a los mejores ejecutivos de recuperación eficiente. En esta ocasión Ediciones Culturales Internacionales, eligió a Cuba para que su gran equipo de trabajo conociera otras tradiciones, costumbres y la gran herencia cultural, esto se llevó a cabo del 26 de mayo al 2 de junio del presente año. Ediciones Culturales Internacionales  manifiesta su calidad humana al brindar y apoyar en todo momento asistencia a su equipo.

Se llegó al aeropuerto internacional José Martí de La Habana Cuba, posteriormente el grupo de convencionistas abordó los autobuses con destino al hotel Barceló Arenas Blancas en la Playa Varadero, donde se registraron y se hizo entrega de las habitaciones, en este hotel disfrutaron del servicio todo incluido (alojamiento, alimentos y bebidas).

La inauguración de este gran evento se realizó en la sala de fiestas Solymar,  se nombraron a los mejores ejecutivos de ventas que destacaron por su gran esfuerzo durante el año, recibieron un reconocimiento por su desafío al logro de sus metas, y con gran alegría el equipo de ventas donde colabora cada ejecutivo, los reconoció con un gran aplauso y porras creadas por cada uno de ellos. También se distinguieron a los ejecutivos de recuperación eficiente, acompañados por su familia, brindaron su agradecimiento a su pareja, hijos y familiares.

Cuando culminó esta ceremonia, el grupo de Ediciones Culturales Internacionales se preparó para realizar la foto panorámica que enmarcó un maravilloso recuerdo de un gran logro. Todo el equipo corrió a ponerse la camiseta de esta gran empresa, que con gran orgullo develó el logotipo y nombre del país visitado.

Los días posteriores el eficaz personal de Ediciones Culturales Internacionales disfrutó del bello Puerto Varadero y su magnífico clima, así como la convivencia entre los compañeros e integración familiar y laboral. También el hotel Barceló Arenas Blancas, los consintió con una gran cena de langosta, un trío musical amenizó y alegró al equipo de Ediciones Culturales Internacionales.

Continuando con el viaje por este bello país, Ediciones Culturales Internacionales invitó a su equipo a que recorrieran La Habana, para que conocieran la arquitectura de sus monumentos históricos, así como iglesias y fábricas, entre ellas, la del Ron de Cuba.

El hotel Barceló Arenas Blancas brindó a los colaboradores de Ediciones Culturales Internacionales la comodidad de descansar en sus instalaciones, proporcionaron una gran cena privada con exquisitas pechugas de pollo a la crema y la bebida de la preferencia de cada uno de los comensales, todo esto en compañía de un pequeño concierto que realizó una banda de música regional cubana.

El hotel cuenta con varias actividades recreativas como ping pong, mesas de billar, canchas de tenis, albercas y juegos de mesa de un tamaño que no parecía juego de mesa, si no un juego donde se ocupa la fuerza corporal para mover las piezas, el equipo de Ediciones Culturales Internacionales disfrutó mucho de estas actividades.

La empresa Ediciones Culturales Internacionales, preparó una enorme sorpresa, llevó al gran grupo de convencionistas a recorrer caminando lo que se conoce como La Habana Vieja, con destino al restaurante La Bodeguita del Medio, después guías especializados los llevaron a realizar un tour.

El último día, el grupo tuvo un desayuno buffet que brindó el restaurante Vuelta del Mundo. Para finalizar se entregaron las habitaciones y tomaron el vuelo de regreso a la ciudad de México.

 

Ediciones Culturales Internacionales, Soporte técnico

Ediciones Culturales Internacionales, cuenta con un departamento de soporte técnico cuyo propósito es asistir a los clientes que así lo soliciten, vía telefónica, correo electrónico y/o por medio del chat en línea a través del sitio de Ediciones Culturales Internacionales: www.ediciones.com.mx, brindando asesoría de cómo instalar su material multimedia, o bien, sobre algún inconveniente con los materiales multimedia que haya adquirido con la empresa.

Ediciones Culturales Internacionales, por medio de personal capacitado y comprometido asiste al cliente en la correcta instalación de su material multimedia, cuya meta es que el usuario quede totalmente satisfecho con el servicio solicitado, es decir, que pueda hacer uso correcto y sacar el mayor beneficio del material adquirido. Asimismo, Ediciones Culturales Internacionales tiene un sistema de asesoría vía chat, el cual labora de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. con la finalidad de estar más cerca de los usuarios, además como casos extraordinarios se les brinda soporte en el domicilio del cliente, cabe resaltar que este servicio solamente se ofrece en el Distrito Federal y zonas conurbadas.

Ediciones Culturales Internacionales, está comprometida con asistir al cliente en todo momento que lo solicita, indicándole de forma sencilla, clara y precisa la forma correcta de utilizar sus colecciones multimedia, así como los medios interactivos de los cursos de idiomas, para lograr el objetivo fundamental que es acrecentar la cultura personal y la de la familia.

Ediciones Culturales Internacionales le brinda al cliente la posibilidad de conocer más acerca del contenido que ofrecen las colecciones multimedia, con el propósito de aprovecharlas al máximo y disfrutar de todos los beneficios que otorgan estos productos. Por ejemplo, los cursos de Idiomas sin Fronteras cuentan con la gran herramienta de reconocimiento de voz que tiene la aplicación llamada IntelliSpeech, la cual permite al cliente calificar su pronunciación de forma clara y automática. También, el departamento de soporte técnico de la empresa Ediciones Culturales Internacionales , ofrece al cliente asistencia para explicarle paso a paso cómo configurar el micrófono que viene dentro de su curso de Idiomas sin Fronteras y emplear al máximo esta herramienta.

 

 

Actualizamos nuestras opciones de pago

Ediciones Culturales Internacionales para facilitar a los clientes el pago de su compra.

Cuenta con varias opciones para realizar el pago, desde su banco preferencial Banamex, BBVA Bancomer, Santander, Scotiabank, Banco Azteca, BanCoppel, Banorte, Banjercito, HSBC e Inbursa, asistiendo el cliente y presentado su formato único de pago. Así como diferentes instituciones como las tiendas OXXO y Seven 7, escaneando el código de barras que muestra el formato único de pago. Otra opción es presentarse en cualquier Farmacia del Ahorro y para mayor comodidad de nuestros clientes desde su banco en línea, el cliente puede dar de alta como pago de servicios a Ediciones Culturales Internacionales y realizarlo desde la comodidad de su casa u oficina asistido por su computadora.

Además de ingresar a nuestro sitio de Ediciones Culturales Internacionales  www.ediciones.com.mx y en la opción “pagos en línea” dar cic, acceder con su número de folio que contiene su contrato de compra venta en la parte superior derecha, el servicio “pagos en línea” muestra paso a paso cada ventana, el cual guían al cliente para poder realizar el pago de su cuota del crédito adquirido o la posibilidad de liquidar el mismo.

Ediciones Culturales Internacionales ofrece con sus ejecutivos de cuenta, asesorar al cliente para realizar sus pagos, además de ofrecer promociones para poder liquidar su crédito de una mejor manera, donde el cliente siempre será beneficiado.

La empresa Ediciones Culturales Internacionales  cuenta con un call center, donde el objetivo es apoyar al cliente, el ejecutivo de cuenta le ofrece diferentes opciones para indicarle al cliente la manera correcta de realizar su pago a través de los diferentes canales, así mismo menciona sus fechas de vencimiento de pago para que el cliente no caiga en un atraso.

El gran equipo de ejecutivos de Ediciones Culturales Internacionales  también facilita al cliente su formato único de pago cuando el cliente lo extravié, se le facilita por correo electrónico o por el correo tradicional postal.

Los ejecutivos de cuenta de Ediciones Culturales Internacionales  también ofrecen al cliente al finalizar su crédito la factura de la compra, solamente el cliente lo solicita vía telefónica o por correo electrónico, proporcione sus datos fiscales. Ediciones Culturales Internacionales  siempre a la vanguardia, le hace llegar su factura electrónica al cliente, para sus comprobaciones fiscales que el convenga.

A finales de año los ejecutivos de cuenta y como proporción de Ediciones Culturales Internacionales brindan a clientes distinguidos realizar la liquidación de su crédito y pueden ser acreedores a diferentes obsequios por ser clientes nuestros.